Алан Сигел, Айрин Этцкорн «Кратко. Ясно. Просто»

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Алан Сигел, Айрин Этцкорн «Кратко. Ясно. Просто»Название: Кратко. Ясно. Просто
Автор: Алан Сигел, Айрин Этцкорн
Год: 2015
Жанр: Зарубежная деловая литература, Зарубежная прикладная и научно-популярная литература, О бизнесе популярно, Самосовершенствование

Читать онлайн

Скачать книгу

Цитаты из книги



О книге Алан Сигел, Айрин Этцкорн «Кратко. Ясно. Просто»

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.

Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу Алан Сигел, Айрин Этцкорн «Кратко. Ясно. Просто» в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги Алан Сигел, Айрин Этцкорн «Кратко. Ясно. Просто»

Упрощать – это помогать и вносить коррективы, чтобы отсеять лишние варианты.

Cамый оптимальный способ улучшить взаимодействие – упростить его. То есть устранить любые препятствия: лишние звенья и уровни иерархии, путаницу и отвлекающие факторы.

«План упрощения» – это стратегическое видение того, каким образом под нужды клиента следует выстраивать коммуникацию с учетом скорости, среды, тона, формата и уровня ее адаптации.

Простота – это также основа основ любого бизнеса. Из анализа многочисленных кейсов видно, что компании, которые упрощают свои продукты, услуги и коммуникации, в конечном итоге улучшают отношения с клиентами.

Упрощение – это стремление уменьшить дистанцию, которая обычно существует между компанией и клиентом.


Скачать бесплатно книгу Алан Сигел, Айрин Этцкорн «Кратко. Ясно. Просто»

 

В формате fb2Скачать
В формате rtfСкачать
В формате epubСкачать
В формате txtСкачать
В формате a4.pdf: Скачать
В формате a6.pdf: Скачать

Рекомендуем к прочтению:

Оставить отзыв