Мика Соломон, Леонардо Ингильери «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности»

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Мика Соломон, Леонардо Ингильери «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности»Название: Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
Автор: Мика Соломон, Леонардо Ингильери
Год: 2012
Жанр: Зарубежная деловая литература, Управление, подбор персонала

Читать онлайн

Скачать книгу





О книге Мика Соломон, Леонардо Ингильери «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности»

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу Мика Соломон, Леонардо Ингильери «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности» в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Скачать бесплатно книгу Мика Соломон, Леонардо Ингильери «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности»

 

В формате fb2Скачать
В формате rtfСкачать
В формате epubСкачать
В формате txtСкачать
В формате a4.pdf: Скачать
В формате a6.pdf: Скачать

Рекомендуем к прочтению:

Оставить отзыв