Мы вам перезвоним читать онлайн - Елена Прохорова

Мы вам перезвоним

Елена Прохорова

«Мы вам перезвоним» – реальная история становления специалиста в сфере подбора персонала, показывающая путь от первого поиска работы до открытия и развития собственного кадрового бизнеса. Книга не похожа на деловые издания по HR-тематике или бизнесу и представляет собой совершенно новый формат общения с читателями.

Мы вам перезвоним

История одного рекрутера

Елена Прохорова

© Елена Прохорова, 2016

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Парадоксально, в какой нестабильной жизненной ситуации я начинаю писать эту книгу. Однако если посмотреть с другой стороны, то именно подобные шаткие умонастроения и условия являются самой благоприятной и плодотворной почвой для творческой работы.

Если углубиться в вышеозначенное, то на сегодняшний день моя жизнь представляет собой будто бы запутанные шерстяные нити, с которыми не раз играл котёнок. Я в неком замешательстве: продолжать начатое дело или бросить его, начинать новый бизнес, или, может быть, совсем, пусть и на время, отказаться от предпринимательства в пользу стабильной работы по найму. Помимо этого, я, если можно так выразиться, попала в яму не только в профессиональной области, порядком выгорев, но и в сфере личностного саморазвития, достигнув определенного потолка. С помощью этой книги я хочу попытаться поставить точку на достигнутом и активно двинуться дальше, разобравшись в своих стремлениях и желаниях.

Конечно, для книг, которые встают на полки с прочей бизнес литературой, такие настроения автора совершенно не нормальны и в корне не верны. Предполагается (и все к этому уже привыкли), что автор, который хочет передать знания, продвинуть свой личный бренд или заработать на тиражах, просто обязан быть, по меньшей мере, уверенным профессионалом в описываемой области, а лучше почитателем и обожателем своей профессии, бизнесменом до мозга костей и вообще всячески излучать позитив и неиссякаемое желание работать в поте лица.

Так вот это – не про меня. Хотя будем честными до конца, книга тоже не вполне «бизнесовая» (словечко, которое стало модным не так давно), и на какую полку она встанет (если вообще попадет на прилавки) пока является для меня загадкой. Да и не считаю я себя стопроцентным профессионалом, т.к. всегда есть куда стремиться и чему учиться.

Прежде чем приступать к написанию книги, я долго и мучительно пыталась понять – для кого же она? Кто они – мои читатели? Кто вы? Ни одна книга, ни один продукт или услуга, ничто в современном сошедшим с ума мире уже не может существовать «просто так». Не может быть чего-либо без принадлежности к какой-то группе и нацеленности на определенную ЦА (без подобной аббревиатуры тоже, как многие могли заметить, не обходится ни одна современная книга или статья, так или иначе связанная с бизнесом, управлением, продажами, маркетингом и т.п.). Век диктует необходимость иметь собственную ярко очерченную целевую аудиторию. Всё должно быть классифицировано и упорядочено.

Но и здесь получается, что это – не про меня. Однако ответить на вопрос, кому была бы интересна книга и о чем она, всё же стоит. Думаю, те или иные главы, а возможно и полное изложение будет полезно прочитать соискателям без опыта работы, т.е. вчерашним выпускникам; соискателям, которые уже имеют за плечами какой-либо стаж; рекрутерам (как начинающим, так и опытным); предпринимателям, которые хотели бы открыть собственное кадровое агентство или иной бизнес в сфере B2B-услуг; а так же всем тем, кто на своей шкуре ощутил, что значит кризис самоопределения и поиск дела своей жизни.

Размер аудитории, как видите, велик. Однако именно этого я и хочу: единым махом охватить все сферы, связанные с поиском работы и подбором персонала, затронув так же и развитие собственного бизнеса в этом направлении.

В книге я подробно опишу свой личный опыт: поиск работы без стажа и не по специальности (некая погоня за мечтой), постепенная наработка опыта и получение знаний и навыков, становления меня как квалифицированного специалиста на рынке труда, второй поиск работодателя уже при наличии за плечами багажа рекрутинговых знаний, открытие собственного кадрового агентства, проблемы и ошибки, которые при этом были допущены.

А вот чего в данной книге вы точно не увидите…

Я не буду здесь сыпать HR-терминологией, не буду в очередной раз переписывать уже известные и упомянутые (порой даже без грамотного рерайта) большинством авторов методики и технологии подбора и оценки персонала: не буду никого ничему учить. Я расскажу всего лишь частную историю – историю одного рекрутера. И этой историей, этой книгой я хотела бы, как метко выразился мой муж «Поставить точку». Вопрос только – будет ли это конечной точкой в моих непростых отношениях с HR или это будет точка перед началом следующего профессионального этапа в этой сфере. А может быть, именно с этой точки я начну что-то кардинально новое?

Глава 1. Откуда ноги растут

Долго и упорно размышляя, с чего же начать свой рассказ, я решила начать с самого первого моего знакомства со сферой психологии и управления персоналом. А именно со школы. Уже, конечно, не помню, с какого момента и в связи с чем меня начала интересовать психология. Классе в 10 я прочитала огромную тяжеловесную энциклопедию по психологии человека, а затем начала изучать различные тесты, покупать соответствующую литературу и мечтать о поступлении на психологический факультет МГУ. По иронии судьбы впоследствии выпускной в университете мы отмечали в ресторане, который располагался около этого факультета, и ночью я печально разгуливала под окнами МГУ в выпускном платье.

Не сложно догадаться, что, как и большинству почти совершеннолетних и почти самостоятельных детей, мне мои крылышки подрезали быстро и болезненно, но, как водится, «во благо». Каждый родитель, конечно же, желает ребенку всего самого хорошего, но ах и ох, насколько бы было больше счастливых людей, если бы добро от родителей исходило не так рьяно и принудительно. Однако это отдельная тема, затрагивать которую мы здесь не будем.

Поскольку я готовилась к поступлению в ВУЗ (выбранный, конечно, не мной), на факультет финансового менеджмента (выбранный так же не мной) у меня, тем не менее, был справочник абитуриента, который я частенько листала, чтобы найти психологические факультеты и факультеты управления персоналом в московских институтах. Сейчас всё это гораздо проще, и для подобных целей можно использовать Всемирную паутину. Хотя в этом поиске не было совершенно никакого смысла, я всё же упорно зачитывала свой справочник до дыр, находя ВУЗы и описания интересующих меня факультетов. Но судьба моя на ближайшие пять лет была решена.

Не скажу, что по прошествии более десяти лет я сильно о чем-то сожалею, ведь всё, что ни делается, – к лучшему, и я не была бы сейчас там и тем, кем я являюсь. Но некая неудовлетворенность, незавершенность, мысли «а что было бы», безусловно, остались.

Прочитав начало этой главы, вы могли бы меня упрекнуть в том, что я так быстро сдалась, не боролась за свои желания,

не сделала по-своему… И, наверное, поступите правильно… Но что есть, то есть.

Помимо психологии и управления персоналом меня занимала и вторая специальность, которая до сих пор некоторым образом надо мной довлеет, как упущенная возможность, – журналистика. Писать статьи я начала уже на первом курсе, зарабатывая тем самым свои первые личные деньги. Что же касается стихов и небольших рассказов, то их я начала сочинять уже лет в 15. Хотя кто не писал стихов в 15 лет! Впрочем, подобные увлечения на сегодняшний день прошли, то ли из-за отсутствия времени, то ли из-за утери романтических максималистских подростковых взглядов.

С тех пор, начиная с 2005 года, я написала кучу разноплановых статей, наполнила впоследствии сайт собственного кадрового агентства, опубликовала пока три статьи в профильном HR-издании «Кадровик.ру», в газете «Работа для Вас» периодически пишу экспертное мнение в колонку «О трудоустройстве», а на момент окончания книги стала вести официальный корпоративный блог своей компании. Кроме того, раньше я регулярно писала в электронном периодическом издании «Орехово-Зуево: Включи город!», но сейчас на него, к сожалению, нет достаточного количества времени. Это действительно то, что нравилось мне всегда и доставляло (и доставляет) максимум удовольствия. Самый же пик радости приходился на публикацию моих статей в «печатке». А уж говорить о том, что моей заветной мечтой всегда было (и является до сих пор) написать книгу, нет необходимости – это ясно!

Но можно догадаться, что и журналистика, и психология, и управление персоналом не являлись в сознании моих родителей хоть сколько-нибудь приличными, востребованными или престижными специальностями, которым можно посвятить себя и свою профессиональную жизнь. Поэтому я пошла в менеджеры, поступив на финансовый факультет Государственного Университета Управления.

Тем не менее, даже изучая валютные операции, финансы, экономику (моей специальностью было «Банковское дело»), я не изменяла своим желаниям и интересам. Мозг боролся до последнего. Этакое тихое упорство. Про статьи я уже упоминала, но как же я умудрялась, со всеми этими банками, инвестициями, кредитами и прочей ненавистной белибердой, приближаться-таки к сфере управления персоналом? Довольно банально и просто, между прочим. Большинство докладов, эссе, курсовых работ, которые нам регулярно задавались, я выполняла на темы, связанные с персоналом, психологией труда и подобными близкими тематиками. Дипломную работу я писала на тему «Качество банковского персонала и повышение его квалификации», а первую университетскую практику прошла в Банке «Уралсиб» в департаменте Корпоративного университета, который занимается обучением, оценкой и повышением квалификации своих сотрудников.

Именно в тот момент – на третьем курсе, когда на горизонте реально замаячила необходимость найти для прохождения практику, я окончательно поняла, что свою будущую карьеру буду связывать со сферой управления персоналом. А еще мне очень не хотелось проходить практику в Сбербанке, куда можно было быть направленным от кафедры. Впрочем, я к тому времени уже очень скептически относилась к банкам и работе в них. За исключением, может быть, HR-отдела. Да что говорить, от банков меня тошнило!

Тогда это был мой первый самостоятельный поиск работодателя, хоть и для прохождения практики, а не полноценной работы. Более того, на третьем курсе я настолько взялась за ум и учебу, что сейчас даже завидую своей тогдашней выдержке и постоянству. Практику я нашла еще зимой и сразу же её прошла, причем мне так понравилось, что после двух месяцев работы в «Уралсибе» я осталась там еще на пару недель. Замечу, бесплатной работы! В итоге, когда к лету все мои одногруппники ринулись искать место для прохождения практики, а потом тратить летние каникулы на стажировки, я была уже с подписанным отчетом и длинным позитивным рекомендательным письмом. Его я, кстати, храню до сих пор.

Сейчас я довольно смутно припоминаю, как именно я искала себе место стажировки, и долго ли этот процесс занял времени. Делала я вот что. Сформировав некое подобие резюме (подобие – т.к. писать там было пока еще нечего, за исключением контактных данных и наименования ВУЗа), я начала окучивать все известные мне банки. Я просто открывала список банков, вводя, кажется, в Яндекс запрос «Банки», «Банки Москвы» и прочие подобные, заходила к каждому на сайт и направляла им свое резюме. У большинства банков даже раздел такой на сайте есть – «Практика», или «Стажировка». Проделав вышеописанные действия, я перекинула свое внимание на hh.ru и superjob.ru, которые тогда уже начинали завоевывать рынок интернет-рекрутмента. На сайте я искала всевозможные предложения стажировок и практик от банков и других финансовых организаций.

Если честно, сейчас я уже не помню, ездила ли я куда-то на собеседования, или «Уралсиб» был первым и единственным. Всё это смазалось, стерлось из памяти. Итак, меня пригласили на собеседование, на котором помимо моей кандидатуры присутствовало еще три соискателя (всего три девочки и один мальчик). В начале беседы нам подробно рассказали о компании, ее миссии, ценностях, истории, показывая презентацию, после чего дали написать небольшой тест на интеллект на время. Я до сих пор, знаете ли, пугаюсь подобных тестов, а особенно если выполнение их ограничено во времени. Подозреваю, это связано с моим перфекционизмом, ведь «проиграть» или сделать не идеально я ну никак не могу.

Таким образом – это было мое первое собеседование, да еще и коллективное. А через пару дней руководитель, проводивший встречу, снова пригласил меня уже на индивидуальную беседу, из которой я узнала, что тест прошли только двое из четырех кандидатов (я даже не думала, если честно, что на неоплачиваемую практику студентов вот так отсеивают). На встрече мне рассказали, в каких департаментах сейчас требуются практиканты и предоставили возможность выбрать аж из пяти вариантов. Я помню только департамент IT и департамент обучения персонала. Кажется, еще было что-то связанное с ОПЕРУ, но это сразу было отметено. Самым близким к моим интересам оказался Корпоративный университет, куда меня и направили уже после беседы со службой безопасности.

Я решила не откладывать практику в долгий ящик и пройти ее сразу, а не летом, как это было установлено в учебном плане университета. Нанимающий меня HR разрешил работать по графику неполного рабочего дня, и я могла вполне лаконично совмещать утренние учебные занятия с банковской стажировкой во второй половине дня.

Перед тем, как выйти на практику я, конечно же, подготовилась и прикупила в срочном порядке несколько офисных предметов одежды, потому что кроме как в джинсах меня едва ли можно было в чем-либо лицезреть, а в «Уралсибе» был довольно-таки строгий дресс-код. Самое интересное, что мне ужасно не хотелось ходить в этих вещах и вообще работать в месте с подобным жестким дресс-кодом. Видимо, я была еще слишком молода. Тем не менее, у меня имелось сильнейшее желание пройти практику в серьезном банке. Мне казалось это чем-то очень престижным, крутым, – отличным

стартом для моей будущей карьеры и неплохой строчкой для резюме.

И вот наступил первый рабочий день. Нетрудно предположить, что я, двадцатилетняя девочка, жутко волновалась. Впрочем, волнуюсь в подобных случаях я всегда, будучи абсолютным интровертом. Возможно, частично именно это является причиной некоторых моих недоработок в карьере, собственном бизнесе и вообще в жизни.

Я скромно постучала в дверь, зашла и спросила Татьяну (мою начальницу). А дальше началась практика. Я видела всё очень важным, значительным. Я редактировала огромные таблицы в Excel, документы с тестами для корпоративного обучения, презентации в PowerPoint, сканировала бумаги, разобрала даже все шкафы в офисе, разложив документы по полочкам и стопкам. А вечерами, когда становилось темно за окном, я с огромным удовольствием наблюдала за ночной светящейся Москвой сквозь большое витражное окно с высоты девятнадцатого этажа.

К концу второго месяца, то есть приближаясь к завершению моей стажировки, я окончательно влилась в коллектив, поэтому уходить не очень хотелось. И я сделала единственное логичное действие – выяснила, нет ли для меня какой-то должности на неполный рабочий день. Конечно, ничего не оказалось, но чуть позже HR-менеджер, который проводил со мной начальное тестирование, предложил мне единственное, что могло бы сойти за неполную занятость, – должность курьера. Само собой, я отказалась. Хотя замечу, что на тот момент (кажется, 2008 или начало 2009 года) заработная плата курьера показалась мне очень впечатляющей, особенно с учетом того, что впоследствии, когда я устроюсь на свою первую официальную работу, я буду на старте получать рекрутером меньше, нежели могла бы зарабатывать курьером в «Уралсибе»…

В конце практики я получила от руководительницы замечательное и потешившее мое самолюбие рекомендательное письмо (правда, думаю, у них оно было бланком для всех), которое до сих пор хранится где-то у меня в документах. А что же я приобрела из знаний? Наверное, чему-то новому я не научилась, но чуть окунулась в жизнь офисного планктона, впервые прочувствовала весь сакральный смысл шуток про пятницу, вникла в жизнь крупных организаций и, что важнее, на тот момент решила для себя, что работа и карьера – это интересно, важно и необходимо. Решила, что именно этого я хочу – быть успешной на профессиональном поприще.

После описанной стажировки прошло чуть больше года, и настало время снова искать себе место для теперь уже преддипломной практики. Конечно же, одним из вариантов тогда было вернуться в «Уралсиб» и, подозреваю, на этот раз я там и осталась бы работать. Но к пятому курсу я по-студенчески заматерела, начала искать легкие обходные пути, и работать бесплатно желания, как можно догадаться, уже не было. Поэтому я поступила как истинный студент-пятикурсник – нашла «халявный» вариант.

Отчет по практике мне подписал друг, который на тот момент работал в строительной компании на должности начальника отдела кадров. Понятно, что сфера деятельности фирмы ну никак не была связана с банками и моей специальностью, но, как говорится, прокатило и ладно. Впрочем, тему управления персоналом я пронесла и сквозь эту практику.

А вот дальше началась активная подготовка к защите диплома. В этот период как таковых занятий в Университете у нас не было, поэтому я, занимаясь написанием дипломного проекта, начала параллельно искать первую полноценную работу.

Глава 2. Идеальное начало

Поиск работы ознаменовал для меня переход на новый этап жизни. Университет, несмотря на маячившую впереди защиту диплома, плавно отходил на второстепенный план, а на первый выступала другая реальность, которая заключалась теперь в том, чтобы устроиться на работу.

Оговорюсь, что я действовала и мыслила тогда по всем законам классического жанра: школа, институт, работа, повышение, руководящая должность и т. д. и т. п. Это важно сейчас запомнить, потому что буквально через два-три года подобная логика размышлений будет мне чужда.

Итак, времени теперь у меня было предостаточно, можно было активно заниматься поисками места будущей работы. Само собой, я четко следовала своим интересам и предпочтениям, резюме создавала под вакансии в сфере управления персоналом. Моим вариантом были на тот момент должности помощника рекрутера, ассистента менеджера по персоналу, ресечера и подобные. Как-то так мое резюме и называлось. Создавая его я описала себя с наилучшей стороны, даже практику в «Уралсибе» занесла, как первое место работы, так же включила рекомендательное письмо, полное наименование ВУЗа, пройденные еще в школе курсы по MS Office, даже почту зарегистрировала отдельную – адекватную с указанием имени и фамилии, чем, кстати, нынешняя молодежь сильно грешит, предлагая для отправки писем ящики с именами «киска», «сладенькая», «потрошитель666» и подобные.

И вот я разместила свое резюме на сайтах. Основными игроками рынка были тогда hh, superjob и rabota. Впрочем, и сейчас они – лидеры. На этих сайтах я и выложила свое CV, ежедневно заходила, чтобы обновить его и промониторить новые вакансии. Всё это я делала очень активно. Я рассылала свое резюме на вакансии в интересующие меня компании, прошлась по огромному количеству сайтов кадровых агентств и направила свое резюме практически во все, я максимально ужалась по заработной плате и готова была идти работать даже за 15 000 рублей и не смотрела на территориальные признаки, рассылая анкету по разным концам Москвы. Что на сегодняшний день для меня уже ни коим образом не приемлемо.

Впоследствии я ни разу при поиске работы не видела такого количества отказов на мои отклики на рекрутинговых сайтах. Но тогда их было около 95%. И это норма: кандидат без опыта, без профильного образования – кому такие нужны? В дальнейшем я сама буду отказывать таким кандидатам, но тогда я яростно взялась за поиски работы. Интересен и показателен момент, что устроиться куда-нибудь на низшую ступеньку в банк я могла бы одним махом, да и в «Уралсиб» вернуться было вполне реально, меня бы с радостью взяли. Более того, меня даже готовы были взять по знакомству в один из ТОП-банков страны в какой-то достаточно престижный отдел (однако не связанный с HR) с зарплатой, почти в 2 раза превышающей мои тогдашние ожидания. Но я отказалась. Я хотела сделать всё сама, сделать всё так, как желаю и как считаю нужным.

За два месяца я посетила, если мне не изменяет память, 12 собеседований. Обиднее всего были не отказы на отклики на job-сайтах, а отказы после собеседования. Но, как я позже узнала, тот факт, что я искала работу всего 2 месяца – либо везение, либо наличие реальных необходимых компетенций для работы. Выпускники порой ищут работу по полгода и дольше. Для меня же подобный срок казался (и кажется сейчас) совершенно не адекватным.

Собеседования, как и компании, были самые разные: была и IT-организация, лизинговая компания, клининг, страхование, банки, мебельное производство, кадровые агентства.

Однажды я ездила в какую-то компанию, название которой сейчас уже не помню. Занимается она массовым подбором технического персонала типа уборщиц на различные объекты. Ездила я туда

целых два раза, однако меня так и не взяли. Поразил вопрос руководительницы отдела персонала (моей потенциальной начальницы), бывшей, кстати, не намного старше меня, возможно, года на 3—4: «Кто вы по знаку зодиака?». После же моего ответа она стала заметно менее приветлива. Конечно, кто же любит скорпионов? Тем не менее, позже я поняла, что отказ, пришедший от той компании – для моей карьеры и моего развития был только полезен. Массовый подбор в клининговой компании – не самый лучший старт в карьере рекрутера, а местоположение – м. Фили – совершеннейшая авантюра, учитывая, что я тогда жила на Выхино, а это другой конец Москвы. На тот момент, правда, я была готова ездить хоть к черту на куличики, лишь бы работать в этом злополучном рекрутинге, куда меня упорно не хотели брать.

Еще одно собеседование врезалось в память – собеседование в крупной АйТи-компании. Общалась со мной непосредственная потенциальная начальница, женщина в годах с весьма неприятным, изначально предвзятым и высокомерным выражением на лице. Общалась достаточно пренебрежительно и нагловато, но едва ли это было стресс-интервью, подозреваю, такова она и в работе, и в жизни. Из этой фирмы я вышла с надеждой, что работу мне там не предложат. Не предложили.

А однажды я даже была готова отказать сама, если бы получила предложение о трудоустройстве, т.к. вынесла с собой огромное количество негатива после собеседования с руководительницей, которая, так же имея лишь пару лет опыта по сравнению со мной и на 2—3 года будучи меня старше, успела за пятнадцать минут беседы унизить мой ВУЗ (который я хотя и не любила, но выслушивать оскорбления была не готова) и мои увлечения (в которых не было ничего из ряда вон выходящего, только чтение). Находилась компания тоже не слишком близко к моему месту жительства: то ли м. Тульская, то ли Южная, а в офисе ко всему прочему не было ни единого окна.

Именно тогда я пришла к выводу, что фраза «мы выбираем, нас выбирают, и это часто не совпадает» – относится скорее не к области сердечных отношений, а к сфере подбора персонала.

В общем, понятно, что активность моя зашкаливала, а желание развиваться в сфере управления персоналом росло пропорционально отказам.

И вот меня пригласили на собеседование на должность «Менеджера по персоналу» (что уже было приятно, т.к. название вакансии не содержало слов «ассистент» или «помощник») к моему будущему работодателю – в компанию «АМИТЕГ». Проводила интервью миниатюрная симпатичная девушка, года на 3—4 (так мне показалось) старше меня, от которой, тем не менее, веяло силой, уверенностью и умом. Звали ее Екатерина, и она являлась руководителем отдела персонала.

На вопрос, почему я описала Катю достаточно подробно, ответ существует. До сих пор, по прошествии более пяти лет с момента нашего знакомства, я питаю к ней исключительно позитивные чувства и считаю, что многому, что я сейчас умею, а так же факту открытия моего собственного агентства, я обязана ей. До сих пор она является для меня образцом женской уверенности и такого понятия, как «женщина-руководитель» вообще.

Собеседование понравилось мне своей ненавязчивостью, отсутствием шаблонных вопросов и особенно порадовало то, что оно совершено не было обезличенно. Мы общались как люди, а не как рекрутер и кандидат, да еще и кандидат, который изначально поставлен на самую низшую офисную ступень. Сама Екатерина тоже мне понравилась, и после нашего общения я наконец-то шла домой в отличном настроении и усердно посылала в Космос сигналы о том, чтобы меня приняли в компанию. Кстати, впоследствии я часто слышала от сотрудников, которых сама принимала на работу в «АМИТЕГ», что они «устроились только потому, что им понравилась Катя».

Итак, то ли помогла моя связь с Космосом, то ли я действительно произвела хорошее впечатление, но в самом конце рабочего дня мне позвонили и пригласили выйти на работу на следующий же день. Имеет ли смысл говорить, что я моментально согласилась и начала готовиться к выходу?

Наутро к 10 часам я приехала в компанию и нервно постучала в кабинет перед тем, как войти. Мне сразу же показали, кто где сидит и кто есть кто, показали рабочее место и дали несколько заданий. Так началась моя карьера рекрутера…

Конечно, сейчас очень трепетно вспоминать мою работу в компании «АМИТЕГ» в силу того, что пока это для меня было лучшее место работы, лучшее время, полностью перестроившее мою жизнь. Это была не просто работа, это почти полностью составляло мою жизнь в течение более двух лет. Я всему научилась именно там, ведь вполне вероятно, что я не открыла бы собственное агентство, если бы не проработала 2,5 года в этой компании. Более того, я нашла чудесного мужа, обросла профессиональными знаниями и контактами, провела огромное количество замечательных часов в общении с коллегами. Конечно же, все не было так безоблачно. Были и трения, и негатив, и «офисные войны», было много неадекватных посылов от руководства, но «АМИТЕГ» я вспоминаю с благодарностью и позитивом, скучая до сих пор и довольно сильно.

Ну а теперь, дабы не растечься по древу своей ностальгии, опишу, что же такого идеального было в данной компании для моего старта, и какие обязанности я выполняла.

Итак, я, еще не получившая диплом пятикурсница с банковским образованием, искала работу в сфере управления персоналом, что, мягко говоря, было очень не просто. И вот, что предложил мне «АМИТЕГ», сам, возможно, того не подозревая:

– Должность «Менеджер по персоналу» (не «Помощник», не «Ассистент», не «Ресечер», даже не «Менеджер по подбору персонала»), что для меня, девушки, которая планировала построить серьезную карьеру в указанной сфере, было просто подарком и шикарнейшим началом. Это стало первой записью в моей трудовой книжке. Начало и впрямь просто волшебное.

– Расположение компании. Я добиралась до работы около получаса без спусков в метро. Причем даже когда фирма переехала в другой офис на соседней станции метро, ситуация почти не изменилась. Поработав всего лишь месяц в этой компании я поняла, насколько важно месторасположение работодателя и какое счастье, что меня не взяли в клининговую компанию на станции метро «Фили».

– Отличный молодой коллектив и потрясающую руководительницу, которая стала для меня на тот момент ментором (хотя я и не люблю это новомодное словечко).

– Заработную плату 17 000 рублей на момент испытательного срока, что казалось мне вполне приемлемым. После трех месяцев мне накинули еще 3 000 и добавили процент с закрытых вакансий, а еще через полгода или год, когда я заявила о своем уходе, меня удержали, накинув еще 10 000. Предположу, что подобные цифры могут показаться смешными, потому что нынешние студенты без опыта, а порой и без потенциала, хотят сразу иметь оплату труда от 40 000 рублей, да еще и расширенный соцпакет. Однако я сторонник взгляда, что, прежде чем требовать высокую зарплату, ее нужно заслужить и заработать. Очень печально, что рынок труда на сегодняшний день пришел к ситуации, когда желторотые выпускники на старте требуют несоразмерные своему опыту суммы, имея за плечами только еле-еле законченное

высшее образование. Более того, они ведь искренне верят, что стоят таких денег…

– Возможность получить опыт одновременно и во внешнем и во внутреннем рекрутменте. Группа компаний занималась в качестве основного вида деятельности оптовой и розничной продажей кровельных материалов. А в составе Группы было маленькое кадровое агентство. Подобный опыт, который многие рекрутеры получают в два этапа и в нескольких компаниях, я смогла получать сразу же, что называется «не отходя от кассы».

– Постоянное и активное обучение от руководителя.

Начинать карьеру рекрутера с такими исходными данными – бесценно. И я действительно старалась. Я достаточно быстро вникла во всё, что от меня требовалось: поиск, отбор и оценка резюме, общение с клиентами, приглашение соискателей на собеседование, проведение интервью, как личных, так и телефонных (по началу я ходила на них вместе с Катей и жутко волновалась), частичная помощь в ведении КДП, решение спорных вопросов с клиентами, прием входящих звонков от заказчиков и их консультирование по услугам агентства. В дальнейшем я уже абсолютно всё делала сама и без подсказок, так что на меня можно было свободно оставить и агентство и отдел. Я любила свою работу, а начальница активно передавала мне знания, советовала сайты, книги и статьи, которые я моментально проглатывала, читая их в метро, дома, перед сном и в выходные. Я была хорошей ученицей и хорошей сотрудницей.

Конечно, как я уже говорила, я совершеннейший интроверт. А люди с шизоидным типом личности довольно-таки сложно адаптируются на новом месте. Впрочем, сама моя работа и моё страстное желание развиваться в HR является парадоксальным фактом для интроверта. Мне было сложно – влиться и привыкнуть, избавится от страха звонить незнакомым людям и предлагать им вакансии. Хотя, как показывает практика всей моей карьеры и учебы, окружающие меня люди считают, что я «своя» чуть ли не с порога. В любом коллективе я была любима и со мной хотели дружить и работать. Очередной парадокс.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (http://www.litres.ru/elena-prohorova-8278317/my-vam-perezvonim/?lfrom=931425718) на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.