Доставляя счастье. От нуля до миллиарда скачать fb2, pdf, epub, rtf, txt, читать онлайн

(Пока оценок нет)

Загрузка...

Название: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
Автор: Тони Шей
Год: 2010
Жанр: Зарубежная деловая литература, О бизнесе популярно

О книге «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» Тони Шей

Всего одно случайное разочарование может привести к тому, что будет создана огромная компания, которая каждый год значительно обогащает своих владельцев. Так, компания Zappos была создана лишь потому, что ее владелец однажды ходил по магазинам в поисках обуви для себя. В одном он нашел подходящую для себя модель с нужным размером, но не в том цвете, в котором ему хотелось бы, а в модели нужного цвета не было подходящего размера. Именно так возникла идея создания онлайн-продаж обуви.

В книге «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» Тони Шея вы узнаете о том, как создавалась эта компания, с какими трудностями пришлось столкнуться владельцам, а также об огромном количестве смешных моментов, которые и помогли компании развиваться, с каждым годом становясь только лучше и востребованней. И результатом этому всему стало то, что не только владельцы и служащие Zappos счастливы по-настоящему, но и их бизнес-партнеры, курьерские службы и все, кто каким-то образом с ними сотрудничает.

Кроме самой компании Zappos, вы из книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» узнаете про биографию ее генерального директора. Тони Шей рассказывает о своих взлетах и падениях, при чем начиная с его детства, ведь он постоянно пытался реализовать себя, не боясь пробовать что-то новое. Он рассказывает о том, как нужно правильно мыслить, чтобы добиться колоссальных результатов.

Всем известно, что успешные люди мыслят немного иначе, чем те, кто всегда привык работать на кого-то. Ведь те, кто хочет добиться большего, всегда пробует что-то новое, ищет хорошие идеи и тут же воплощает их в жизнь, не надеясь на лучшие времена. К тому же такие люди не зациклены на деньгах, ведь для них важна сама идея, они просто хотят сделать мир лучше, воплотить в жизнь свои идеи и мечты, которые будут полезны, облегчат жизнь многим людям.

В книге «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» Тони Шея рассказывается и том, какая атмосфера была внутри компании. Там очень серьезно относились к набору новых сотрудников. Их обучали, а потом предлагали деньги, если после обучения они собирались уходить. Это необходимо для того, чтобы увидеть, что для этого человека главное – хорошая работа с огромными перспективами или просто заработок. Сами же сотрудники друг друга считали очень хорошими друзьями, и даже считали себя семьей. Удивительно, правда? Особенно, если учитывать, что сегодня все происходит наоборот – каждый сам за себя и в первую очередь всех волнует только заработок.

Книга «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» очень вдохновляет своей жизнерадостностью и уверенностью в успехе. Не каждая компания может похвастаться развитием с нуля, и не каждый человек может показать уверенность в том, что он делает. Важно не просто чем-то заниматься. Нужно найти себя в той работе, которая сделает вас по-настоящему счастливым. А достаток будет тогда, когда от вас будет исходить радость и гармония.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Цитаты из книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» Тони Шей

Счастье на самом деле складывается из четырех вещей: ощущения контроля, ощущения прогресса, привязанностей (количества и глубины ваших отношений) и ви́дения/значимости (ощущения себя частью чего-то большего).

Так что экспертов в том, что мы делаем, нет. Кроме нас: мы становимся экспертами по мере того, как делаем это. И лучшее, что каждый, кого мы приглашаем на борт, может принести в компанию, – это умение обучаться, меняться и создавать новое, тем самым помогая компании расти и по мере ее роста расти самому.
Спросите себя: каким образом вы растете как личность? как вы растете профессионально? стали ли вы сегодня лучше, чем были вчера? каким образом благодаря вам личностно растут ваши коллеги и подчиненные? каким образом благодаря вам ваши коллеги и подчиненные растут в профессиональном плане? с какими проблемами вы сталкиваетесь? узнаете ли вы что-то новое каждый день? есть ли у вас ви́дение того, к чему вы хотите прийти? как вы способствуете росту компании в целом? делаете ли вы все возможное, чтобы способствовать росту компании, в то же время помогая другим понимать необходимость этого роста? понимаете ли вы ви́дение компании?

Гораздо приятнее говорить с тем, кто не пользуется трудными длинными словами, а любит легкие короткие слова вроде «Как насчет пообедать?». – Винни-Пух

Сделайте обслуживание клиентов приоритетом для всей компании, а не только для одного из ее департаментов. Настрой на обслуживание клиентов должен задаваться сверху.

Ты читал книгу Good to Great[9] Джима Коллинза? – спросил я.

Мы хотим, чтобы никто не боялся рисковать и совершать ошибки, потому что, если люди не ошибаются, это значит, что они недостаточно рискуют. Мы хотим, чтобы каждый стремился принимать решения в бизнесе. Мы хотим, чтобы все развивали и улучшали навыки принятия решений. Мы поощряем людей к тому, чтобы делать ошибки, если они учатся на них.